办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。
    办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
　　办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。

    目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：
　　起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。
　　已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。
　　已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。
　　已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：
　　[1]信息化尚未入门的企业
　　由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。
　　[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业
　　信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。
　　[3]缺少信息化资金准备的企业
　　信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。
　　[4]已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业
　　办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

一、个人办公
　　个人办公系统由以下功能模块组成：日程安排、个人文件夹、电子邮件、名片夹、日记本、通讯录、电子邮件、外出留言、部门主页、待办任务栏、快捷链接等功能模块组成，通过个人办公子系统基本可以满足个人事务处理。
二、日常公务
　　日常公务子系统由以下功能模块组成：收文管理、发文管理、签报管理、会议管理、考勤管理、档案管理、工作流程、工作管理、督促检查、监察审计、办事指南等。
三、资源管理
　　资源管理子系统包括人事管理、软件管理、文档管理和固定资产等模块。
四、公共信息
　　公共信息子系统包括：电子公告、时刻表、电话黄页、邮政编码、信息查询、政策法规、电子刊物等模块
五、交流中心
　　交流中心包括：电子论坛、在线交流、在线协作等模块。
六、企业文化
　　企业文化包括：企业概况、机构设置、领导分工、工作指南、员工须知、产品知识、大事记等功能模块。

    可定制：组织机构、表单格式、工作流程、访问权限、打印格式、统计等全面提供自定义
成功之星 OA 完全基于 B/S 构架，不管身处何地都可通畅连接世界各地网络。不仅能与 PC 通信，还能实现与移动电话、传真机或其它流行的便携式设备数据同步。
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◆ 成功之星 OA 拓展了传统办公自动化系统的应用范围：不仅可以对文档型数据进行处理，还可通过内置数据接口，以多种方式调用各种结构化关系型数据。
◆ 成功之星 OA 的集成应用非常广泛。能将 Microsoft Office 格式的文件集成到系统中，系统内置的 Microsoft Office 文档编辑器能在不改动原有文档格式的情况下，直接浏览、编辑和发送文档。
◆ 成功之星 OA 内置移动办公支持，可通过拨号连接或互联网（ Internet ）连接，以用户定制方式快速访问企业单位数据库，获取相应的信息。
◆ 成功之星 OA 提供 30 多个功能模块，基本囊括了办公所应具备的功能，同时还可以根据用户的特殊需求定做一些专用的功能模块。
◆ 成功之星 OA 可在多种流行的系统平台上提供办公自动化服务。
应用效果
◆ 实现远程办公和移动办公，随时随处办理工作事务。
◆ 实现知识管理，使优秀员工的思想、经验与技术获得积累，并转化成组织中的共享资源。
◆ 通过工作流转的自动化，实现高效快捷的办公。
◆ 有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。
◆ 明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少推托，扯皮等现象。
◆ 方便领导同各级工作人员的有效沟通。
◆ 减少办公开支、降低管理成本。
◆ 有效掌控客户关系，动态管理客户资源
◆ 多方位辅助办公，全面利用组织的存量资源。